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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE MARCHANDISES EN LIGNE
Ce site Internet, https://saddler-accessories.com (le « site Web ») est exploité par ou au nom de SnB Brands Ltd , enregistrée en Ecosse sous le numéro SC336565 et ayant son siège social au 272 Bath Street, Glasgow, G2 4JR. Nos noms commerciaux comprennent, entre autres, Marques SnB, Accessoires sellier . Notre numéro d'enregistrement à la TVA est GB200663550.
Dans ces conditions, lorsque nous nous référons à nous, notre, notre, etc., nous faisons référence à SnB Brand Ltd. Lorsque nous nous référons à vous, nous nous référons à vous, le client.
Vous pouvez nous contacter en nous écrivant à l'adresse ci-dessus, en envoyant un e-mail à sales@snbbrands.com ou en nous appelant au +44 (0) 141 354 8907
DÉFINITIONS
Dans les présentes Conditions, lorsque les mots suivants en majuscules sont utilisés, voici ce qu'ils signifieront :
PASSER UNE COMMANDE EN LIGNE
Afin de passer une commande via le site Web, vous devez être (i) un consommateur ; et (ii) âgé de plus de 18 ans. Si vous souhaitez acheter des biens ou des services au nom d'une entreprise, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.
Lorsque vous commandez des Marchandises via le Site Web, les présentes Conditions s'appliqueront à cette Commande. Dans le cadre du processus de commande, il vous sera demandé si vous acceptez ces conditions, veuillez donc lire attentivement les conditions avant de cliquer sur "J'accepte". Si vous n'acceptez pas les conditions, vous ne pourrez pas commander de marchandises via notre site Web.
Si nous acceptons votre commande, ces conditions constitueront la base du contrat entre nous. Veuillez consulter la section 3 ci-dessous pour plus d'informations sur la façon dont le contrat entre nous est formé. Vous devez imprimer une copie de ces conditions ou les enregistrer sur votre ordinateur pour référence future.
Il est de votre responsabilité de vous assurer que les détails de votre Commande sont corrects et exacts et que vous nous fournissez toutes les informations pertinentes à votre Commande. Notre processus de commande vous permet de vérifier et de corriger toute erreur avant de soumettre votre commande via le site Web. Vous devez noter que nous ne serons pas responsables des erreurs que vous ferez lors de la saisie ou de la soumission de votre commande.
COMMENT UN CONTRAT EST FORMÉ ENTRE NOUS
Lorsque vous passez une commande via le site Web, vous proposez d'acheter ces marchandises chez nous. Nous vous enverrons un e-mail d'accusé de réception peu de temps après avoir passé votre commande. Cependant, cet e-mail accuse simplement réception de votre commande et ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Vous devez noter que :
Si nous acceptons votre Commande, nous vous enverrons un e-mail d'acceptation qui confirme (i) les détails des Marchandises, et (ii) la valeur totale de la commande (" Confirmation "). Le Contrat entre nous est formé lorsque nous vous envoyons la Confirmation.
Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des Marchandises, par exemple parce que les Marchandises ne sont pas en stock, ne sont plus disponibles ou en raison d'une erreur de prix sur le Site Web, nous vous en informerons par e-mail et nous ne traitera pas votre Commande. Si vous avez déjà payé les Marchandises, nous vous rembourserons le montant total de votre paiement si vous ne souhaitez pas commander de Marchandises alternatives chez nous ou commander les Marchandises au prix correct.
NOS MARCHANDISES
Bien que nous affichions des images des marchandises sur le site Web, ces images sont uniquement à des fins d'illustration. Nous ferons ce que nous pouvons raisonnablement pour nous assurer que les images sont une représentation fidèle des Marchandises. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre ordinateur reflète fidèlement les couleurs des Marchandises. Vous devez également noter que les images des Marchandises sur le Site Web peuvent ne pas être représentatives de la taille réelle des Marchandises.
Aux fins du Contrat, la quantité et la description des Marchandises seront indiquées dans la Confirmation.
Nous nous réservons le droit de modifier les Marchandises ou toute spécification relative à tout moment. Dans de telles circonstances, nous vous informerons dès que possible par e-mail et ne traiterons pas votre commande tant que vous n'aurez pas confirmé que vous souhaitez que nous procédions.
En tant que consommateur, vous avez des droits légaux en ce qui concerne les marchandises défectueuses ou non conformes à la description. Des conseils sur vos droits légaux sont disponibles auprès de votre Citizens' Advice Bureau ou Trading Standards Office local. Rien dans ces Conditions n'affectera ces droits.
LIVRAISON
Nous ferons tout notre possible pour respecter la date de livraison estimée indiquée dans la Confirmation, les Marchandises devant être livrées à l'adresse indiquée dans la Confirmation. Cependant, veuillez noter que cette date n'est qu'une estimation et peut être affectée par un événement hors de notre contrôle. Si nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison estimée, nous vous contacterons avec une date de livraison estimée révisée.
Les Marchandises seront sous votre responsabilité à compter de la livraison et vous ne serez propriétaire des Marchandises que lorsque nous les aurons payés en totalité, y compris tous les frais de livraison applicables.
PRIX ET PAIEMENT
Les prix sur le Site sont en LIVRES STERLING et comprennent la TVA et toutes autres taxes applicables (qui sont facturées au taux en vigueur au moment de l'achat). Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que les prix indiqués sur le site Web sont exacts et à jour. En cas d'erreur de prix, nous vous en informerons par e-mail et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct.
Vous devez payer les Marchandises au moment de la soumission de votre Commande, bien que nous n'encaissions pas le paiement tant que nous n'aurons pas émis la Confirmation. Les paiements doivent être effectués par carte de crédit ou de débit (veuillez consulter la partie correspondante du site Web pour une liste des cartes de paiement acceptées et des méthodes de paiement). En soumettant un numéro de carte de crédit ou de débit, vous : (a) confirmez que votre utilisation de la carte en question est autorisée et que toutes les informations que vous soumettez sont vraies et exactes ; et (b) nous autoriser à débiter de la carte tous les montants que vous nous devez (y compris la TVA et toute autre taxe applicable) en rapport avec votre Commande.
Vous pouvez être soumis à des contrôles de validation et/ou à des autorisations de tiers selon votre mode de paiement.
VOTRE DROIT D'ANNULATION
Si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un droit légal d'annuler un contrat (en vertu du règlement de 2000 sur la protection des consommateurs (vente à distance)) pendant la période indiquée ci-dessous à la section 7.2. Cela signifie que pendant la période concernée, si vous changez d'avis ou pour toute autre raison, vous décidez que vous ne souhaitez pas conserver les marchandises, vous pouvez nous informer de votre décision d'annuler le contrat et de recevoir un remboursement. Ce droit d'annulation ne s'applique pas dans le cas d'articles sur mesure. Des conseils sur votre droit légal d'annuler le contrat sont disponibles auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens ou du bureau des normes commerciales.
Vous pouvez annuler un Contrat à tout moment à partir de la date de la Confirmation jusqu'à la date qui tombe 7 (sept) jours ouvrables après le jour où les Marchandises vous ont été livrées (les jours ouvrables signifient que les samedis, dimanches ou jours fériés ne sont pas inclus dans ce période). Si vous souhaitez exercer ce droit de rétractation, vous devez nous écrire à l'adresse ou à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. Votre annulation prend effet à compter de la date à laquelle vous nous envoyez l'e-mail ou la lettre et nous traiterons votre remboursement dans les 30 jours calendaires à compter de cette date. Les remboursements sont effectués selon le même mode de paiement utilisé à l'origine pour l'achat.
Si vous annulez un Contrat en vertu de la section 7.1 des présentes Conditions et que les Biens vous ont déjà été livrés :
RETOUR
Toujours sous réserve de votre droit d'annulation conformément à la section 7.1, les Marchandises (autres que les Marchandises sur mesure) peuvent être retournées dans un délai de 28 jours calendaires à compter de la date de livraison, à condition que les Marchandises soient dans un état neuf, inutilisé et non porté et avoir les étiquettes de vêtement de marque toujours attachées. Les marchandises doivent également être accompagnées de nos documents d'expédition.
Les Marchandises doivent être retournées à l'adresse suivante SnB Brands Ltd (Returns), 272 Bath Street, Glasgow G2 4JX. Nous vous recommandons vivement d'envoyer les Marchandises par Royal Mail Special Delivery (ou un service de livraison équivalent « signé pour ») afin d'assurer la preuve de la livraison et l'assurance des Marchandises. Nous ne pouvons être tenus responsables des Marchandises perdues pendant le transport. Les remboursements ne seront effectués que sur la carte utilisée pour acheter les Marchandises.
NOTRE RESPONSABILITE
Si nous ne respectons pas ces Conditions, nous pouvons être responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont un résultat prévisible de notre violation de ces Conditions ou de notre négligence. Nous ne serons cependant pas responsables de toute perte ou dommage non prévisible. La perte ou les dommages sont prévisibles s'ils étaient une conséquence évidente de notre manquement ou s'ils étaient envisagés par vous et nous au moment où nous avons conclu le contrat.
Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur ou d'autres droits légaux qui ne peuvent être exclus par la loi. Nous n'excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité pour :
VOS INFORMATIONS
Nous utilisons uniquement vos informations personnelles, que vous nous fournissez dans le cadre de votre commande ou pour toute autre raison, conformément à notre politique de confidentialité qui peut être trouvée à https://saddler-accessories.com/privacy-policy/ . Veuillez prendre le temps de lire la politique car elle comprend des conditions importantes qui s'appliquent à vous.
AUTRES CONDITIONS JURIDIQUES IMPORTANTES
Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu d'un contrat causé par un événement hors de notre contrôle. Si un événement hors de notre contrôle se produit et affecte notre contrat avec vous, nous vous contacterons dès que raisonnablement possible pour vous en informer. Veuillez noter que nos obligations en vertu d'un contrat seront suspendues pendant la durée de l'événement hors de notre contrôle.
Chaque section de ces Conditions fonctionne séparément. Si l'une de ces sections est jugée illégale ou inapplicable par un tribunal ou une autorité compétente, les autres sections ne seront pas affectées et resteront en vigueur et de plein effet. Si une section de ces Conditions est jugée illégale ou inapplicable, mais serait légale et exécutoire si une partie de la section était supprimée, la section en question s'appliquera avec la suppression nécessaire pour la rendre légale et exécutoire.
Si nous n'insistons pas pour que vous exécutiez l'une de vos obligations en vertu des présentes Conditions, ou si nous ne faisons pas valoir nos droits à votre encontre, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifiera pas que nous avons renoncé à nos droits à votre encontre et que nous ne signifient que vous n'avez pas à vous conformer à ces obligations.
Nous pouvons exécuter l'une de nos obligations ou exercer l'un de nos droits en vertu du Contrat nous-mêmes ou, le cas échéant, par l'intermédiaire de toute autre personne (morale ou autre) ou entité.
Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu d'un Contrat à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ou nos obligations en vertu des présentes Conditions. Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes Conditions à une autre personne que si nous y consentons par écrit.
Les présentes Conditions sont régies par la loi écossaise. Cela signifie qu'un contrat d'achat de marchandises via le site Web et tout litige ou réclamation découlant de celui-ci ou en relation avec celui-ci seront soumis aux lois écossaises. Vous et nous convenons tous les deux que les tribunaux écossais auront compétence exclusive.