POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Politique de retour et de remboursement

Merci pour vos achats chez Saddler-Accessories.com. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retour

Toujours sous réserve de votre droit d'annulation conformément à la section 7.1, les Marchandises (autres que les Marchandises sur mesure) peuvent être retournées dans un délai de 28 jours calendaires à compter de la date de livraison, à condition que les Marchandises soient dans un état neuf, inutilisé et non porté et avoir les étiquettes de vêtement de marque toujours attachées. Les marchandises doivent également être accompagnées de nos documents d'expédition.

Les marchandises doivent être retournées à l'adresse suivante Accessoires de sellerie, c/o James Cargo, Unit 4, Heathrow Logistic Park, Bedfont Rd, Feltham TW14 8EE, Royaume-Uni Nous vous recommandons vivement d'envoyer les Marchandises par Royal Mail Special Delivery (ou un service de livraison équivalent « signé pour ») afin d'assurer la preuve de la livraison et l'assurance des Marchandises. Nous ne pouvons être tenus responsables des Marchandises perdues pendant le transport. Les remboursements ne seront effectués que sur la carte utilisée pour acheter les Marchandises.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article. Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou mode de paiement original). Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de l'émetteur de votre carte.

Expédition

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article (sauf si l'article est endommagé et nous vous rembourserons les frais d'expédition).

Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

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Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez-nous sales@saddler-accessories.com