Politique de retour et de remboursement
Politique de retour et de remboursement
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Retours
Conformément à vos droits de consommateur, vous pouvez nous retourner les articles non personnalisés dans un délai de 28 jours calendaires à compter de la date de livraison, à condition qu'ils soient neufs, non utilisés et non portés avec toutes les étiquettes de marque d'origine attachées. Tous les retours doivent être accompagnés des documents d'expédition originaux.
Veuillez retourner vos articles à :
Accessoires de sellier (retours),
Unité 4, Parc logistique d'Heathrow,
Chemin Bedfont, Feltham TW14 8EE
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Remboursements
Après réception et inspection de votre article retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité selon votre mode de paiement d'origine. Le moment où le crédit apparaîtra sur votre compte dépendra des politiques de l'émetteur de votre carte.
Frais de livraison
Vous êtes responsable des frais d'expédition lors du retour d'un article, sauf dans les cas où l'article est défectueux ou endommagé. Dans de tels cas, nous vous rembourserons les frais d'expédition.
Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits du montant de votre remboursement, sauf dans les cas où l'article est reçu endommagé.
Contactez-nous
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